Gestione tecnico-commerciale
Corso biennale di specializzazione tecnica post-diploma
BOLOGNA
Operazione delle Fondazioni ITS ACADEMY A.F. 2025/2027 approvata con Determinazione Dirigenziale n. 17626 del 18/09/2025 in risposta alla DGR N. 1137/2025 Approvazione dei percorsi biennali validabili presentati dalle fondazioni ITS Academy da avviare nell’a.f. 2025/2026. PR FSE+ 2021/2027. I Provvedimento
Corso cofinanziato dal FSE e RER
Rif PA 2025-25200/RER
La tua carriera tra tecnologia e relazioni internazionali
Se ti appassiona la tecnologia ma ami anche il contatto con le persone, questo è il corso giusto per te.
Il Tecnico Superiore per la gestione commerciale internazionale di prodotti e servizi è una figura sempre più ricercata dalle imprese industriali, capace di unire competenze tecniche e capacità commerciali.
Lavorerai in contesti internazionali, combinando competenze tecniche e commerciali. Il corso si tiene nelle due sedi di Modena, Bologna e Rimini, per rispondere alla grande richiesta delle aziende.
| Durata | 2 anni (circa 2000 ore) |
|---|---|
| Periodo | Da fine ottobre a luglio (I anno) e da settembre a luglio (II anno) |
| Frequenza | Obbligatoria (minimo 80% di presenza) |
| Orari | Full-time (ca. 35 ore settimanali) |
|---|---|
| Costo | Tutti i corsi sono gratuiti |
| Erasmus+ | Possibili esperienze all’estero (tirocini, corsi di lingue) |
Profilo professionale
Il Tecnico superiore per la gestione commerciale internazionale di prodotti e servizi è una figura che coniuga due competenze specialistiche: quella commerciale e quella tecnica di prodotto.
In questo modo può operare presso l’ufficio commerciale di imprese industriali per gestire su base tecnica le richieste dei clienti: redige l’offerta tecnico-commerciale per l’acquisizione della commessa; sviluppa la preventivazione personalizzata; fornisce consulenza tecnica sui contenuti del prodotto e dei servizi associati al prodotto; gestisce l’amministrazione tecnica delle vendite e la fase di post-vendita (customer care).
Settori di impiego
- Meccatronica e motoristica (auto e moto, motorsport, macchine agricole),
- Meccanica strumentale e impiantistica (macchine per l’industria meccanica, alimentare, ceramica, plastica, legno)
- Componentistica industriale (materiali avanzati, sistemi di controllo e automazione, oleo-fluidodinamica).
Sbocchi occupazionali
Il Tecnico superiore per la gestione commerciale internazionale di prodotti e servizi può inserirsi negli uffici commerciali, dove gestisce l’amministrazione tecnica delle vendite e nella rete vendita internazionale, a diretto contatto con la committenza.
Per lavorare come…
- Tecnico commerciale
- Key Account
- Tecnico dell’organizzazione commerciale
- Avanprogettista meccanico / Technical proposal
- Amministratore tecnico delle vendite / Preventivista
Programma
Modulo di team work
All’interno del percorso sono stati studiati moduli di competenze trasversali riguardanti team work, comunicazione organizzativa in azienda, basi di leadership. Tali competenze sono fondamentali per la comunicazione e attuazione dei saperi negli ambienti organizzativi.
Didattica laboratoriale
1
Learning by doing
Il corso prevede l’alternanza di lezioni teoriche in aula e in azienda attraverso laboratori, project work, simulazioni d’impresa, incontri con imprenditori e visite in azienda.
2
Corsi di allineamento
Il corso prevede l’attivazione di corsi iniziali di riallineamento in Meccanica, Elettrotecnica/Elettronica e Lingua Inglese che tengono conto delle conoscenze in ingresso dei partecipanti ammessi.
3
Stage in azienda
Più del 40% delle ore totali dei corsi post-diploma è dedicato a tirocini didattici svolti nelle più importanti aziende dei comparti della meccanica, meccatronica, motoristica e automazione dell’Emilia Romagna.
Finanziamenti
Il presente percorso formativo è realizzato grazie al concorso di risorse pubbliche europee, nazionali e regionali, in coerenza con le politiche di sviluppo del capitale umano e di innovazione produttiva promosse dalla Regione Emilia-Romagna.
Il Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+), nell’ambito della programmazione 2021–2027, costituisce lo strumento finanziario europeo dedicato al sostegno dell’occupazione, dell’istruzione e dell’inclusione sociale. In Emilia-Romagna, il FSE+ opera attraverso il Programma Regionale ER FSE+ 2021–2027, gestito dalla Regione stessa, che destina specifiche risorse al potenziamento dell’istruzione tecnica superiore e alla formazione di figure professionali altamente qualificate, in risposta ai fabbisogni del tessuto produttivo regionale.
Il finanziamento pubblico complessivo si articola su tre livelli:
- Risorse europee (FSE+), a titolo di cofinanziamento comunitario, nell’ambito del PR ER FSE+ 2021–2027;
- Risorse nazionali, a valere su stanziamenti del Ministero dell’Istruzione e del Merito (MIM) dedicati al sistema ITS Academy, ai sensi della Legge 99/2022;
- Risorse regionali, stanziate dalla Regione Emilia-Romagna nell’ambito delle proprie politiche attive per il lavoro e la formazione, in sinergia con il Patto per il Lavoro e per il Clima e con la strategia di Specializzazione Intelligente (S3) regionale.
Questa convergenza di fonti pubbliche consente la fruizione gratuita o a costi ridotti del percorso per i partecipanti, garantendo al contempo elevati standard qualitativi certificati e un forte raccordo con le imprese del territorio emiliano-romagnolo, in particolare nei settori della meccatronica, dell’agrifood, del digitale e della green economy.
Obiettivi formativi
Il Tecnico superiore per la gestione commerciale internazionale di prodotti e servizi gestisce i rapporti con il cliente con particolare riferimento alla componente tecnica del prodotto. Analizza i bisogni tecnologici sviluppando una proposta customizzata per soddisfare la domanda del cliente, redige l’offerta tecnicocommerciale per l’acquisizione della commessa e fornisce consulenza tecnica sui contenuti di servizio associati al prodotto nel suo ciclo di vita. Interpreta le richieste del cliente e cura la gestione dei contatti con la committenza per l’analisi di fattibilità e la definizione delle specifiche tecniche. Cura i rapporti con il manufacturing, monitorando e supportando l’avanzamento della commessa di produzione. Gestisce la fase di post- vendita dall’installazione al collaudo del prodotto. Applica i criteri del PLM (Product Lifecycle Management).
Risultati attesi
Il percorso è in linea con i fabbisogni professionali individuati dalla Piattaforma STEP, rispondendo ai driver della transizione ecologica e digitale in particolare per quanto riguarda le aree strategiche delle tecnologie digitali e deep-tech e le tecnologie pulite ed efficienti sotto il profilo delle risorse. Le competenze attese al termine del percorso sono nello specifico:
- utilizzare metodologie e tecniche per l’analisi digitale di preferenze, opinioni e informazioni di natura categoriale di clienti, consumatori
- conoscere ed utilizzare Autocad 2D e 3D per gestire la base di dati per la configurazione del prodotto aziendale
- compiere l’analisi tecnologica e di fattibilità dell’idea progettuale mediante configurazione dell’avamprogetto o “prima idea” di prodotto di medio-alta complessità
- utilizzare programmi per il calcolo di avamprogetto integrati con CAD 3D parametrico
- utilizzare piattaforme digitali per il Product Information Management (PIM)
- utilizzare tecnologie avanzate di ICT che consentono di “remotizzare” e automatizzare parte delle attività manutentive
- gestire una teleassistenza via internet
- gestire una teleassistenza indiretta con intermediazione sul lato locale
- comprendere gli aspetti di cyber-security standard e industriale
- applicare tecniche di product marketing e promozione
- utilizzare tecnologie AI
Le competenze attese in materia di sviluppo di un modello sostenibile (in coerenza con Agenda 2030) sono:
- applicare criteri di eco-design nello sviluppo prodotto
- riconoscere la standardizzazione di prodotti e macchine, la personalizzazione ex-ante, ex-post e la Mass customization
- adottare i criteri di PLM (Product Lifecycle Management)
- applicare la metodologia di avamprogetto nella progettazione personalizzata del prodotto con orientamento a: a) relazioni fra componenti metodologici di prodotto; b) inputs di livello tecnologico e requisiti, c) output (obiettivi del concept design, obiettivi di sostenibilità)
Sono aperte le iscrizioni ai corsi del biennio 2026-2028
Non perdere tempo: trasforma le tue passioni in carriera con ITS MAKER Academy!
I numeri che contano:
95
* rilevazione ufficiale a Gennaio 2025
70
40
Alessandro Renzanigo
Addetto Ufficio Produzioni presso Vici&C e ex Studente di ITS MAKER Academy
Ascolta le testimonianze degli ex studenti
La formazione di ITS MAKER Academy è studiata insieme alle aziende e risponde alle esigenze del mercato del lavoro. Si tratta di una formazione altamente specializzata per accedere subito ad un impiego stabile, in ottime posizioni e ben retribuito.
Tirocini didattici presso le aziende socie
Più del 40% delle ore totali dei corsi biennali è dedicato a tirocini didattici svolti nelle più importanti aziende dei comparti della meccanica, meccatronica, motoristica e automazione dell’Emilia-Romagna.
